Digitalize and Automate 2025

Entdecken Sie the European Choice in Service Management

Ob langjähriger Kunde, interessierter Besucher oder geschätzter Partner - dieses Event ist für Sie!

Entdecken Sie, wie europäische Innovation, lokal entwickelt, gebaut und betrieben, Ihr Geschäft transformieren kann.

Erleben Sie AI Your Way und Cloud Your Way – flexibel, transparent und exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Erfahren Sie, wie vertrauenswürdige lokale Partner regionale Anforderungen erfüllen.

Vernetzen Sie sich mit Experten, gewinnen Sie neue Einblicke und tauchen Sie tief in neue Produktfeatures ein. Erleben Sie, wie Service Management auf Basis europäischer Exzellenz zum Erfolg führt.

Wir freuen uns auf Sie!

Ein- und Ausblicke von visionären Experten, um Sie zu inspirieren

Charles Betz

VP, Principal Analyst und Leiter des Schwerpunkts Enterprise Architecture (EA) bei Forrester

Prof. Dr. Holger Schmidt

Experte für digitale Ökonomie, F.A.Z.-Redaktionsleiter, Dozent und KI-Podcast-Co-Host

Niilo Fredrikson

Chief Execute Officer, Matrix42

Santeri Jussila

Chief Product Officer, Matrix42

Araceli del Rio Sastre

Director of Product Marketing, Matrix42

Agenda

D&A Agenda

Wann	Was	Wer
08:00 - 09:00	Empfang, kleines Frühstück & Kaffee
09:00 - 10:45	The European Choice Momentum	Niilo Fredrikson
09:45 - 10:45	AI - Europe's Opportunity of the Century	Prof. Dr. Holger Schmidt
10:45 - 12:00	Welcome AI Agents	Santeri Jussila
12:00 - 13:30	Mittagspause & Produktdemos
13:30 - 14:15	Reclaiming ITSM in the Age of AI	Charles Betz, Forrester
14:15 - 15:15	3 Customer Presentations	TBA
15:45 - 16:30	Kaffeepause & Produktdemos
16:30 - 17:00	Service Management in Europe	Araceli del Rio Sastre
17:00 -17:30	Fireside Chat (Matrix42 Partners & Customers)	Partners
17:30 - 17:45	Schlussworte	Niilo Fredrikson
17:45 - 19:00	Cocktails & Networking - Produktdemos
19:00 -	Regional Sales-Team & Kunden Abendessen	Organised by Regional Sales

Produktdemos

Besuchen Sie unsere exklusiven Produkt-Demo-Stände vor Ort.

Welcome AI Agents

Entdecken Sie die nächste Generation von Conversational AI für sofortige Selbsthilfe. Erleben Sie, wie KI Tickets von der Vorbereitung bis zur Lösung steuert und KI-gestützte Workflows manuelle Arbeit reduziert und den Service beschleunigt.

KI-Assistenten für Mitarbeitende

Erfahren Sie, wie Wissensentdeckung Endnutzern rund um die Uhr Zugang zum Wissen Ihrer Organisation bietet, damit sie jederzeit und überall smarter arbeiten und Antworten sofort finden können.

Auf dem Weg zu proaktivem Service Management

Erleben Sie in unserer Vision-Demo den Wandel hin zu prädiktiven, autonomen Abläufen und intelligenten Schnittstellen.

Erstellen Sie Ihre eigene KI

Innovieren Sie, indem Sie generative KI-Anwendungsfälle mit Flexibilität und Sicherheit entwickeln. Gestalten Sie KI-gestützte Workflows und KI-Agenten, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten sind.

KI-Assistenten für IT-Teams und mehr

Erleben Sie Vorhersagen zu kritischen Vorfällen, Wissensentdeckung und bereichsübergreifende Assistenten, die Support-Teams dabei helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen, schneller Antworten zu finden und effizienter zu arbeiten.

End-to-End IT-Management

Entdecken Sie leistungsstarke neue Insights, erleben Sie Matrix42 in Microsoft Teams, erkunden Sie unsere neuesten Integrationen und sehen Sie sich die vollständig integrierte End-to-End-Demo mit Raynet an.

Unsere Partner bei der D&A 2025

Neugierig? Das war Digitalize and Automate 2024!

Einblicke in einige der Keynotes vom letzen Jahr

Niilo Fredrikson Keynote

The New Matrix42 – Digitalize And Automate 2024

Niilo ist ein leidenschaftlicher Befürworter europäischer Technologie. Im Jahr 2024 übernahm er die Rolle des CEO von Matrix42, nachdem er seit 2018 Efecte geleitet hatte. Mit mehr als einem Jahrzehnt Führungserfahrung in globalen Softwareunternehmen bleibt er im Herzen ein Entrepreneur. In seiner Keynote wird Niilo unser neues, kombiniertes Produktportfolio, das Branding und die strategische Ausrichtung vorstellen.

David Rowan Keynote

Nein, KI wird die Menschheit nicht auslöschen – aber sie kann die Ambitionen Ihres Unternehmens beflügeln.

Mit diesem inspirierenden Thema hielt David Rowan, Gründungs-Chefredakteur der britischen Ausgabe des WIRED Magazins, eine mitreißende Keynote auf unserem Digitalize And Automate 2024 Event.

Julie Mohr Keynote

Revolutionierung des Service Managements: Komplexität meistern, Innovationen begrüßen

Julie Mohr, Principal Analyst bei Forrester, unterstützt ITSM- und ESM-Experten bei der Transformation von IT-Unternehmen. Sie forscht zu Wissensmanagement, generativer KI und Automatisierung. Seit 2004 ist sie als Expertin und Rednerin aktiv und verfügt über Erfahrung bei der NASA. Sie war Mitautorin der ITIL-Wissensmanagementpraxis und schrieb „The Help Desk Audit“.

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