Die Herausforderung
Die Universität Wien ist eine der ältesten und größten Universitäten Europas.
In der Vergangenheit nutzte die Universität zwei verschiedene Systeme für die Verwaltung von Clients und Lizenzen sowie für die Softwareverteilung. Sie benötigte eine zuverlässigere und integrierte Lösung, um Prozesse zu standardisieren und einen besseren Überblick über Assets und Lizenzen zu erhalten - bei gleichzeitiger Kostensenkung.
Ziel war es, nicht nur organisatorisch und technisch, sondern auch lizenztechnisch Ordnung zu schaffen. Es sollte sichergestellt werden, dass die Universität die Anforderungen für Software-Audits im Bildungssektor erfüllt.
Das Ergebnis
Mit dem Servicekatalog, dem UEM sowie dem Asset-, Lizenz- und Vertragsmanagement konnte die Universität Wien alle Prozesse vereinheitlichen.
Sie ist nun in der Lage, ihre Gerätelandschaft und ihre komplexe Organisationsstruktur in einem zentralen System abzubilden.
Und mit täglichen Reports über alle Bestellungen und Anforderungen haben die IT-Verantwortlichen eine deutlich verbesserte Kontrolle über Assets, Lizenzen und Kosten - und das campusweit.
