Einheitliches Release- und Versionsmodell: Was bedeutet das für Sie?

Bessere Vorhersehbarkeit, klarere Planung und eine einheitliche Erfahrung über alle Matrix42-Lösungen hinweg

Im vergangenen Jahr haben wir ein einheitliches, abgestuftes Release- und Versionsmodell für das gesamte Matrix42-Portfolio eingeführt. Das Ziel war einfach: Wir wollten unseren Kunden und Partnern die Planung, die Einführung von Innovationen und den Support erleichtern - ohne Komplexität.

Hier finden Sie einen klaren Überblick darüber, wie das einheitliche Release- und Versionsmodell funktioniert und was Sie von den kommenden Releases erwarten können.

Warum ein einheitliches Versionsmodell?

Angesichts des wachsenden und sich weiterentwickelnden Portfolios sorgt ein einheitliches Release- und Versionsmodell für Konsistenz über alle Matrix42-Lösungen hinweg. Statt unterschiedlicher Zeitpläne und Strukturen pro Produkt profitieren die Kunden nun von:

• Einem synchronisierten Release-Rhythmus
• Eine klare Unterscheidung zwischen Major-, Minor- und Service-Releases
• Einfachere Planung und Upgrade-Entscheidungen
• Optimierte Unterstützung und Kommunikation

Dieser Ansatz sorgt für Transparenz, Vorhersehbarkeit und einen früheren Zugang zu Innovationen - über das gesamte Matrix42-Ökosystem hinweg.

Die drei Release-Stufen erklärt

Unser einheitliches Modell basiert auf drei klar definierten Release-Typen:

1. Hauptversionen

• Werden zweimal pro Jahr veröffentlicht
• Einführung wichtiger neuer Funktionen, Innovationen und plattformweiter Verbesserungen
• Obligatorisch für alle Kunden
• Definieren die unterstützte Basis für Korrekturen und Erweiterungen
• Kommende Hauptversionen:
• Ende April 2026
• Ende Oktober 2026
• Für Cloud-Kunden wird die Bereitstellung automatisch durchgeführt.
• Für On-Premises-Kunden ist ein Upgrade auf die neueste Hauptversion erforderlich, um den Support aufrechtzuerhalten.

2. Minor Releases

• Werden je nach Produkt nach Bedarf bereitgestellt

• Enthalten Erweiterungen, funktionale Verbesserungen und kumulative Updates

• Bauen auf der letzten Hauptversion auf

3. Service-Releases

• Monatlich oder auf Anfrage geliefert

• Fokus auf:

  • Fehlerbehebungen
  • Sicherheits-Patches
  • Leistungs- und Stabilitätsverbesserungen

Was dies für Kunden und Partner bedeutet

Das einheitliche Versions- und Freigabemodell wurde entwickelt, um Ihren täglichen Betrieb und Ihre langfristige Planung zu vereinfachen:

• Bessere Vorhersehbarkeit und Planung

Planen Sie Upgrades und interne Ressourcen mit Sicherheit.

• Früherer Zugang zu Innovationen

Neue Funktionen werden in strukturierten, vorhersehbaren Zyklen bereitgestellt.

• Vereinfachte Unterstützung

Eine einheitliche Versionsstruktur reduziert die Komplexität in verschiedenen Umgebungen.

• Klare Kommunikation und Befähigung

Aktualisierungen, Dokumentationen und Einführungsmaterialien sind auf die einzelnen Release-Typen abgestimmt.

Richtlinie für unterstützte Release-Versionen (gültig ab 1. Januar 2026)

Um die Klarheit und Konsistenz weiter zu verbessern, tritt die Richtlinie für unterstützte Release-Versionen am 1. Januar 2026 in Kraft.

Unter dieser Richtlinie:

• Jede Hauptversion wird 12 Monate lang unterstützt.
• Fehlerbehebungen und Aktualisierungen werden bis zur nächsten Hauptversion geliefert (in der Regel nach sechs Monaten)
• Nachdem eine neue Hauptversion verfügbar ist:

o Korrekturen werden nur für die neueste Version bereitgestellt

o Ältere Hauptversionen erhalten weiterhin Standard-Support bis zu ihrem Ende des Supports (EOS)

Beispiel: Übergang zu Enterprise ITSM Versionierung

Um zu veranschaulichen, wie das Modell in der Praxis funktioniert:

• Das erste Major Release des neuen Modells, v25.4, löste Matrix42 Enterprise ITSM v12.1.3 ab.
• Das nächste Major Release, v26.1, ist für Ende April geplant
• Das Ende des Supports für v25.4 ist 12 Monate nach dessen Veröffentlichung

Richtlinie für Korrekturen:

• Fixes, die vor dem nächsten Major Release veröffentlicht werden, gelten für die aktuelle Version
• Korrekturen, die nach der nächsten Hauptversion veröffentlicht werden, sind nur für die neueste Version und spätere Versionen verfügbar.

Wichtiger Hinweis für Long Term Business Support-Kunden

Wenn Sie ein Long-Term Business Support (LTBS)-Kunde sind, bleibt Ihr bestehender Vertrag unverändert und ist von der neuen Richtlinie für unterstützte Release-Versionen nicht betroffen .

Zusammenfassung

Das einheitliche Release- und Versionierungsmodell bietet einen klaren, vorhersehbaren und konsistenten Rahmen für alle Matrix42-Kunden. Es vereinfacht die Planung, beschleunigt die Einführung von Innovationen und gewährleistet Transparenz über das gesamte Produktportfolio. Bleiben Sie dran für weitere Updates zu Enablement-Ressourcen, Early-Access-Programmen und produktspezifischen Meilensteinen.