Agents IA : des opérations manuelles vers un ITSM autonome

Webinaire Matrix42 : Mardi 5 Mai 11h

Matrix42 :

Agents IA : des opérations manuelles vers un ITSM autonome

Et si votre ITSM pouvait traiter des incidents, orchestrer des demandes et anticiper les problèmes… de manière autonome ?

Rejoignez-nous le 5 mai à 11h pour découvrir comment les Agents IA intégrés à votre ITSM transforment la gestion des services : en automatisant les opérations, en améliorant la qualité de service et en réduisant durablement la charge des équipes IT.

Nous entrons dans une nouvelle ère de l’ITSM :
celle d’un service management capable non seulement de réagir, mais aussi d’agir et d’anticiper.

Ce que vous retirerez du webinaire :

Les Agents IA permettent à votre ITSM de passer d’une gestion réactive à une gestion plus autonome et plus performante.

Lors de ce webinar, vous découvrirez comment ils peuvent :

• Automatiser la gestion des incidents et des demandes
• Déclencher des workflows sans intervention humaine
• Améliorer la qualité et la continuité de service
• Réduire les tâches manuelles et les délais de traitement
  
  

Résultat :
👉 un ITSM plus efficace, plus fiable et mieux aligné sur les enjeux métiers.

Agenda :

• Introduction à Matrix42 et à ses solutions
• Aperçu de la solution intégrée
• Démonstrations en direct
• Session de questions-réponses

Nos intervenants

• Brendan l'Héréec
• Sergio Ribeiro