Matrix42 Blog

Matrix42 completa il vostro ecosistema Microsoft

Araceli del Rio — Mon, 16 Feb 2026 15:14:24 GMT

Molte aziende si affidano a Microsoft Teams per la collaborazione, a Intune per la gestione degli endpoint e a una gamma di servizi cloud per le operazioni quotidiane. Tuttavia, persiste una lacuna critica: come si traducono questi strumenti e questa visibilità in risultati coerenti, rapidi e conformi per i dipendenti? Matrix42 colma questa lacuna, fungendo da livello operativo che rende l'investimento Microsoft pienamente utilizzabile.

I moduli del vostro portale di servizi probabilmente violano i requisiti di trattamento dei dati sanitari

info@matrix42.com (Matrix42) — Tue, 03 Feb 2026 15:16:50 GMT

In breve

Non usare caselle di consenso preselezionate: Queste violano il requisito di "libera scelta" del GDPR, invalidando il successivo trattamento dei dati.
Fornisci informative sulla privacy multilingue: Le informative dovrebbero essere disponibili in tutte le lingue supportate dal tuo portale di servizi, per aiutare gli utenti a comprendere a cosa stanno acconsentendo.
Evita i dark pattern: Non usare trucchi di progettazione che manipolano le decisioni degli utenti, poiché possono portare a un consenso fuorviante o poco chiaro.
Offri un consenso granulare: Permetti agli utenti di accettare, rifiutare o revocare il consenso per specifiche tipologie di dati.
Tieni traccia dei consensi: Conserva un registro di controllo (audit trail) che dimostri chi ha dato il consenso, quando e per quali finalità.

Gestione intelligente dei servizi: Da reattiva a proattiva

info@matrix42.com (Matrix42) — Mon, 01 Dec 2025 10:09:46 GMT

L'intelligenza artificiale (AI) ha il potenziale per trasformare la gestione dei servizi e aiutare le organizzazioni a passare da operazioni reattive e manuali a risoluzioni proattive e autonome.

Padroneggi le sfide dell'IT a distanza con la migliore soluzione software di assistenza a distanza

André Ariano — Fri, 07 Mar 2025 13:00:00 GMT

In un mondo sempre più digitalizzato, la capacità di risolvere i problemi tecnici da remoto è diventata indispensabile. Le aziende di tutto il mondo stanno adottando modelli di lavoro ibridi o completamente remoti, aumentando la necessità di strumenti di supporto remoto affidabili. Il tradizionale supporto IT in loco non è più sufficiente a garantire operazioni efficienti a distanza.

Padroneggi le sfide dell'IT a distanza con la migliore soluzione software di assistenza a distanza

André Ariano — Mon, 16 Dec 2024 13:45:00 GMT

Nel mondo degli affari digitalizzato di oggi, la scelta di uno strumento di gestione dei servizi IT (ITSM) è una decisione strategica che va ben oltre il settore IT. Uno strumento ITSM ben scelto non solo può ottimizzare i processi IT, ma può anche servire come base per una piattaforma Enterprise Service Management (ESM) integrata. Ma come possono le aziende trovare lo strumento adatto alle loro esigenze specifiche?

Padroneggi le sfide dell'IT a distanza con la migliore soluzione software di assistenza a distanza

Varun Nambiar — Wed, 03 Jul 2024 13:00:00 GMT

La nuova normalità: Le restrizioni di quarantena dell'era COVID hanno avuto un impatto duraturo sulla cultura del lavoro da casa e sulle dinamiche di collaborazione dei team. È improbabile che questo cambiamento culturale ritorni allo stile pre-COVID di lavoro quotidiano faccia a faccia. Nel 2023, il 28% della forza lavoro globale lavorerà da remoto, e nel settore tecnologico, addirittura il 67% dei dipendenti lavorerà da casa.