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The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management, Q4 2021
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1992 - La gestione del posto di lavoro supportata dall'IT è ancora dominata dalle aziende stabilite. Dominate dall'establishment, le soluzioni disponibili per la gestione dell'IT sono ingombranti e complesse. Come risultato, gli utenti e i dipartimenti IT sono frustrati.


30 esperti IT appassionati iniziano a mettere in discussione lo status quo. Sono spinti dalla motivazione di trovare soluzioni migliori. Queste soluzioni sono progettate per aumentare la produttività degli utenti, alleggerire l'IT e dare un contributo misurabile al successo aziendale.


È nel nostro DNA - proprio come voi prendiamo posizione contro l'illusione. La risposta alla complessità dell'IT non può risiedere in sistemi ancora più complessi per gestirla.