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Matrix42 Digital Workspace World 2022
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The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management, Q4 2021
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Matrix42 è stata nominata un Strong Performer

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Il lavoro da remoto: smart working a casa, in ufficio o in viaggio
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Studio Matrix42 sui Nuovi Modelli di Lavoro

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Processi di assistenza più rapidi: risposta automatica alle richieste standard

Matrix42 ESM consente di gestire semplici richieste di assistenza come la reimpostazione delle password in modo completamente automatizzato, sia tramite il portale self-service sia tramite l’agente di supporto virtuale, che analizza velocemente tutte le fonti per proporre la soluzione migliore. Il servizio è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 e, se lo si desidera, anche con l’integrazione di MS Teams.