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16/01/2018 10:00 (Europe/Brussels)

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Répondre à vos enjeux d’administration de Parc IT (Postes de travail, Serveurs, Smartphones, Tablettes, …)

Les solutions d’administration de parc et de mobilité sont très souvent basées sur des logiciels différents et non intégrés. Cette problématique multiplie les infrastructures, le nombre d’éditeurs, la formation administrateurs et les...

Jean Jacques Lapauw

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08/02/2018 10:00 (Europe/Brussels)

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Le catalogue de service, vitrine de l’IT

Vous souhaitez augmenter la productivité et la communication avec vos utilisateurs ? Alors améliorez l’efficacité dans le traitement de leurs demandes ! - Installation de logiciels, - Demande d’assistance, - Arrivée d’un...

Jean Jacques Lapauw

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08/03/2018 10:00 (Europe/Brussels)

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Moderniser l’IT Service Management pour une meilleure productivité et qualité des services

Aujourd’hui, les départements IT souhaitent améliorer la productivité et la qualité des services, tout en faisant face aux enjeux suivants : automatiser les processus, maîtriser les coûts, augmenter la qualité des services aux...

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