HR Service Management

HR Service Management automatise les tâches et processus en un tour de main et donne à votre organisation RH du temps pour interagir avec les employés, le management et les candidats.

Présentez vos services dans le Service Catalog et profitez du Workflow Studio intuitif pour l’automatisation de vos processus.


Des employés concentrés

Vos employés sont placés au centre.
Libérez-vous des tâches récurrentes et des processus coûteux en temps.

Business Enablement

Mettez vos services en lumière.
Le catalogue de service vous positionne de façon optimale et présente vos services à toute l’organisation et les offre de manière active.

Automatisation

Les modèles et workflows permettent la répartition automatisée des tâches.
Il est facile de modéliser ces workflows par glisser-déposer et de les sauvegarder quelle que soit la version.

Chiffres, données, faits

Au sein d’une entreprise, comme dans le cadre du commerce en ligne, il s’agit de prendre des décisions selon les données disponibles. Le catalogue de service vous fournit à tout moment les données actuelles dont vous avez besoin.

Appelez dès maintenant au +33 676 448 576

  • L’arrivée et le départ d'employés

    Toutes les possibilités techniques seront ici exploitées, afin que le nouvel employé soit, dès le premier jour, équipé de tout ce dont il a besoin et puisse commencer immédiatement à travailler.

  • Workflows pour l’approbation et le déploiement

    Avec le Workflow Studio graphique intégré, vous pouvez personnaliser les flux d’approbation et d’automatisation ou simplement en créer de nouveaux. Cela fonctionne de manière intuitive par glisser-déposer, conformément aux souhaits de l’utilisateur.

  • Disponible 24h/24 et 7j/7 pour vos employés

    Soyez là à tout moment pour vos collègues. Par exemple, rendez l’avancement d’un projet transparent dans le portail self-service, c’est simple.

Module

Matrix42 Service Management

Tous les modules de gestion de Matrix42 Service Management sont entièrement reliés les uns aux autres et une console de gestion centrale permet de les manipuler.

  • Facilité d’intégration

    Avec Matrix42 Workflow Studio, il est facile d’intégrer les systèmes de son choix

  • Adaptabilité

    SolutionBuilder vous permet de paramétrer l’interface selon vos souhaits.

  • Extensions possibles

    Avec SolutionBuilder et Workflow Studio, vous avez en main toutes les possibilités pour étendre vos solutions en toute sécurité.

Module

Matrix42 Service Management

Tous les modules de gestion de Matrix42 Service Management sont entièrement reliés les uns aux autres et une console de gestion centrale permet de les manipuler.

  • Facilité d’intégration

    Avec Matrix42 Workflow Studio, il est facile d’intégrer les systèmes de son choix.

  • Adaptabilité

    SolutionBuilder vous permet de paramétrer l’interface selon vos souhaits.

  • Extensions possibles

    Avec SolutionBuilder et Workflow Studio, vous avez en main toutes les possibilités pour étendre vos solutions en toute sécurité.

Matrix42 est un éditeur de logiciels développant des logiciels standard pour les départements informatiques afin que ceux-ci deviennent des prestataires de service professionnels dans leur propre entreprise.

Source : ITSM Review 2016

La gestion des incidents, problèmes, changements, niveaux de service et base de connaissance, ainsi que le Service Asset & Configuration, le portfolio de services et le catalogue de service, pour un service client parfait. Certifié ITIL v3 et ITIL 2011.

Source : PinkVerify 2015

Matrix42 a été récompensé dans la catégorie « IT Service Management » (ITIL).
Certified Tool est le label des solutions conformes ITIL et PRINCE2.

Source : Outil certifié SERVIEW

Réinventer le Workspace Management

Faites la connaissance de Theo qui a fait le bon choix avec Matrix42. Moteur… Action ! 


Modélisation de processus par glisser-déposer

Matrix42 Workflow Studio

Automatiser facilement les processus opérationnels par glisser-déposer.
– Flux d’autorisation
– Distribution des tâches
– Préparation automatisée des logiciels
– Création de comptes utilisateur
– Intégrations dans tous vos systèmes
et bien plus encore.

Pour en savoir plus …

… sur les thèmes tels que le Service Management de demain, le HR Service Management et les processus ITIL dans les départements informatiques et autre

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