Livre blanc

Livre blanc: Le Service Management transforme l’IT d’entreprise

White Paper: Le Service Management transforme l’IT d’entreprise

• Une plus grande complexité IT et diversité des périphériques, et des utilisateurs de plus en plus exigeants
• La croissance du Shadow IT, invisible et potentiellement très coûteux
• Les collaborateurs IT submergés par des tâches lourdes d’administration et de gestion
Ce livre blanc explique comment une approche globale et intégrée du Service Management, grâce à des outils modernes d’automatisation et de gestion, permet aux directeurs informatiques de surmonter ces obstacles. Parmi les nombreux avantages:
• Un service management plus simple, plus rapide, plus efficace et plus rentable
• Des consommateurs plus satisfaits et plus productifs, et une charge de travail réduite
• Une transparence totale des dépenses de service et une optimisation des coûts en continu
• La preuve du ROI apporté par l’IT