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Comment optimiser la gestion des incidents au maximum

Vous vous préoccupez de la gestion d'incidents ?

En tant que responsable de la gestion des incidents de votre société, vous devez chaque jour jongler avec d'innombrables appels et emails. De multiples types d'incidents se présentent à vous, provenant de différents départements. Comment gagner du temps et devenir plus efficace dans le traitement de ces incidents?

 

Nous pensons qu'en créant, en configurant et en adaptant l’applications de vos processus, vous pouvez optimiser et automatiser la gestion des incidents. C'est pourquoi Matrix42 a développé pour vous Solution Builder : un outil sécurisé, personnalisable et intuitif, utilisant le drag-and-drop. De plus, aucune connaissance en programmation n'est nécessaire, rendant cet outil très simple d'utilisation.

 

Découvrez dans cette infographie la réponse de Matrix42 face aux défis de la gestion des incidents !