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  • Optimisez vos coûts et offrez plus de transparence dans la gestion de tous les accords de niveau de service (SLA), accords de niveau d'opération (OLA) et contrats de base (UC).


  • L'intégration avec Matrix42 Contract Management vous permet de suivre à tout moment tous les contrats, les services convenus, les contacts et les coûts.


  • Le système vous assiste dans l'analyse et la planification des coûts, enregistre automatiquement les services utilisés dans les centres de coûts appropriés et vous rappelle automatiquement les délais de prolongation ou de résiliation des contrats. Vous êtes bien informé lors des négociations avec vos clients et vos prestataires de services.


  • Les notifications automatiques et à plusieurs niveaux vous aident à réagir à temps, avant même que vos clients ou vos employés ne soient mécontents.