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The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management, Q4 2021
Forrester Wave: Enterprise Service Management, Q4 2021

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FireScope SDDM collecte en continu des données issues du trafic réseau afin de capturer tous les actifs informatiques dans le paysage informatique et leurs interdépendances, exploitant ces données pour aider à identifier les services opérationnels essentiels.

  • Haute qualité des données : identifiez les actifs associés, dont les dépendances d’application, de réseau, de virtualisation, de cloud et de stockage  
  • Mise à jour en continu : le programme analyse constamment les réseaux à la recherche de nouveaux objets et détecte les modifications apportées aux objets existants  
  • Intelligence de service : la surveillance continue du comportement, des modifications et des modèles d’actif ainsi que des dépendances garantit une résolution plus rapide des incidents  
  • Détermination du niveau d’utilisation des actifs informatiques afin de concentrer les investissements sur les services pertinents uniquement