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  • en cas de dysfonctionnement sur place, votre technicien de service sur le terrain dispose de tous les détails du travail en un coup d'œil. Grâce à l'intégration dans la gestion des logiciels et des stocks, cela comprend tous les appareils, applications et services assignés à un utilisateur, y compris les contrats, licences et personnes de contact assignés.


  • Lorsque le travail est terminé, votre technicien de service sur le terrain n'a pas besoin de retourner au bureau d'assistance ; il peut immédiatement prendre en charge le processus suivant et est donc plus productif.