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September 10, 2025 - September 10, 2025
Struktur und Effizienz für alle: Service Management bei der Bären- und Elefanten-Apotheke – ein Praxisimpuls
Mittwoch, 10. September 2025 | 09:30 - 10:30 Uhr
Im Rahmen der Matrix42 Sommerakademie 2025 lädt die TAP.DE gemeinsam mit der Bären- und Elefanten-Apotheke in Erbach dazu ein, praxisnah zu erleben, wie modernes Service Management auch in mittelständischen Organisationen Strukturen schafft und Abläufe nachhaltig verbessert.
Die Teilnehmenden erfahren aus erster Hand, wie durch die Einführung der Matrix42 Cloud-Lösungen Komplexität reduziert, Transparenz geschaffen und alltägliche Prozesse vereinfacht werden konnten:
- Individuell angepasste Masken und Reports für eine intuitive Bedienung und effiziente Auswertungen.
- Ganzheitliche Organisation betrieblicher Abläufe, wie der Verwaltung des gesamten Fuhrparks (Fahrzeugen und sogar E-Bikes), inklusive Aus- und Rückgaben, Schadensmanagement und Vertragslaufzeiten.
- Zentraler Support für alle Mitarbeitenden in allen Bereichen der Apotheken, um reibungslose Abläufe und schnellen Zugriff auf zentrale Dienste sicherzustellen.
Ihr Nutzen: Der Impuls zeigt konkrete Maßnahmen und praxisbewährte Ansätze, um Service Management in kleinen und mittelständischen Betrieben erfolgreich einzuführen. Besucher erhalten wertvolle Einblicke und direkt umsetzbare Ideen, wie auch sie mit klaren Prozessen und flexiblen Cloud-Technologien Zeit sparen, Ressourcen schonen und ihre Servicequalität nachhaltig steigern können.
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