HR-Workflows mit Service-Management optimieren

Artikel über Prozessautomation im Personalwesen im Midrange Magazin


Die IT-Unterstützung im Personalwesen findet in mittelständischen Unternehmen meist in einer von zwei Varianten statt: Entweder nutzt das Unternehmen SAP oder man stützt sich für Geschäftsprozesse wie Mitarbeiter-Onboarding, Urlaubsplanung, und Fortbildung auf ein Kompendium aus Excel-Listen, Cloud- oder Managed Services und selbstentwickelten Programmen. Doch es gibt auch noch einen vielversprechenden dritten Ansatz: die Einführung einer modernen, ITIL-basierten Service-Managementlösung. Lesen Sie im spannenden Artikel hier »