EMM kann Support-Anfragen verringern

Entlastung für den Service-Desk


Der inflationäre Gebrauch von Smartphones und Tablets stellt viele Unternehmen vor Probleme: Je mehr Mobilgeräte im Einsatzsind, desto mehr Beratungs- und Support-Anfragen schlagen beim Service-Deskauf. Mit der richtigen EMM-Strategie (Enterprise-Mobility-Management) lässt sich vermeiden, dass eine Flut von Anfragen mobiler Mitarbeiter die Kollegen am Service-Deskins Chaos stürzt.

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