SV Group Anwenderbericht


SV Group Anwenderbericht

Kurzüberblick SV Schweiz

Die SV Group – eine innovative Gastronomie- und Hotelmanagement-Gruppe – ist in der Schweiz sowie in Deutschland und in Österreich tätig. Sie betreibt Personalrestaurants und Mensen und ist in der Spital- und Heimgastronomie, im Event Catering, im Hotelmanagement und in der öffentlichen Gastronomie aktiv. In der Schweiz beschäftigt die Unternehmung 5500 Mitarbeitende und führt rund 320 Betriebe.

Herausforderung

Die Abteilung HR Services von SV Schweiz benötigte eine automatisierte Lösung zur Abwicklung sämtlicher administrativer HR-Prozesse. Die Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung sollte erhöht und die Prozesstransparenz verbessert werden.

Lösung

Da die IT-Abteilung des Unternehmens bereits Matrix42 im Einsatz hatte, entschied die HR-Services-Abteilung, dasselbe System einzusetzen und gezielt auf die HR-Prozesse auszurichten. 40 HR-Prozesse sind im Service Management hinterlegt, mit denen die Abteilung nun rund 2000 Aufträge monatlich abwickelt – in höherer Geschwindigkeit und mit besserer Transparenz als zuvor.