Anwenderbericht

Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel reorganisiert seine IT mit Matrix42 Workspace Management

Der Support war nicht in der erforderlichen Qualität und die Softwareverteilung konnte nicht optimal durchgeführt werden. Mit der Einführung des Matrix42 Workspace Management organisierte die IT der Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel ihre Dienstleistungen vollkommen neu: automatisiert, nach ITIL v3 Vorgaben und kundenorientiert – zur völligen Zufriedenheit der Nutzenden und der Administratoren.

Anwenderbericht UPK Basel

Lesen Sie, wie die Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel mit Matrix42 Workspace Management:

  • Eine komplette Re-Organisation seiner IT nach ITIL durchführen konnte
  • Eine hohe Messbarkeit der IT-Dienstleistungen erreicht wurde
  • Steigerungen bei der Prozesseffizienz durch die Synergie mit der bestehenden Softwareverteilung erzielt wurden