Strategisches IT-Management 2018


24. Handelsblatt Jahrestagung

24. Handelsblatt Jahrestagung

 

Unter dem Motto Digital Capability – integraler Bestandteil von Kommerzieller IT, Produkt-IT und Produktions-IT treffen sich hochrangige Experten und Entscheidungsträger  auf der 24. Handelsblatt Jahrestagung in München.

 

 

Matrix42 ist dort Aussteller und mit einem Themenlabor Mitgestalter des Vortragsprogramms.
Am 15.01.2018, um 18.15 Uhr gestaltet Matrix42 zusammen mit seinem Kunden Magna International einen Roundtable zum Thema Ganzheitliches Service Management als Erfolgsfaktor für die digitale Transformation.

 

 

IT- oder Non-IT-Services zu automatisieren, ist das A und O der Digitalisierung. Die Praxis aber zeigt: Trotz vieler Workflow-Tools und Portale dominieren Medienbrüche und es gibt nur wenige durchgehend automatisierte Service-Prozesse für Ihre Anwender. Niemand möchte für Services rund um Geschäftsreisen, Dienstfahrzeuge oder Apps in getrennten Systemen arbeiten. Die Folge: die Usability leidet und die Akzeptanz beim Anwender sinkt.

Wir wollen mit den Teilnehmern der 24. Handelsblatt Tagung in diesem Kontext folgende Fragen diskutieren:

 

  • Wie vereinfachen wir die Nutzung unseres Serviceangebotes und bieten dem User gleichzeitig ein Shoppingerlebnis à la Amazon?
  • Und wie automatisieren wir zeitaufwändige Genehmigungen und Bereitstellungen, dass sie jederzeit transparent, nachvollziehbar und compliant sind?   

 

Mehr Informationen zur Agenda und Anmeldung zur 24. Handelsblatt Tagung finden Sie hier.

 

 



Datum:
15.01.2018 - 17.01.2018
08:30 - 17:00
Addresse:
Hotel Sofitel Munich Bayerpost, Bayerstraße, München, Deutschland