- Optimieren Sie Ihre Kosten und sorgen Sie für mehr Transparenz bei der Verwaltung aller Service Level Agreements (SLA), Operation Level Agreements (OLA) und Underpinning Contracts (UC).
- Durch die Integration mit dem Matrix42 Contract Management behalten Sie alle Verträge, vereinbarte Leistungen, Ansprechpartner und Kosten jederzeit im Blick.
- Das System unterstützt Sie bei der Kostenanalyse und -planung, verbucht in Anspruch genommene Services automatisch auf die richtigen Kostenstellen und erinnert Sie automatisch an Fristen zur Vertragsverlängerung oder Kündigung. Sie gehen bestens informiert in Verhandlungen mit Ihren Kunden und Service Providern.
- Mehrstufige und automatische Benachrichtigungen unterstützen Sie in diesem Fall, rechtzeitig zu reagieren, noch bevor es zu Unzufriedenheit bei Ihren Kunden oder Mitarbeitern kommt.