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Remote Work: Mobiles Arbeiten von zuhause

Remote Work: Die Zukunft der Arbeit ist hybrid

Matrix42 Studie zu den Auswirkungen neuer Arbeitsmodelle

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Automatisierte Erkennung, Abstimmung und Synchronisierung

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Die drei Säulen des Service-Konfigurationsmanagements

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Forrester: The Total Economic Impact™ Of Matrix42 Enterprise Service Management

Ressourcen ROI 51% - Der Umstieg zahlt sich aus

Forrester erläutert die Vorteile beim Wechsel auf Matrix42 Enterprise Service Management

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Ressourcen Matrix42 weltweit auf Platz 1

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Vendor Selection Matrix™ Enterprise Service Management (ESM): Top 10 Global Vendors 2021

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Bieten Sie Anwendern und Kunden ein transparentes und einfach zugängliches Service-Angebot auf allen Plattformen

Der Matrix42 Service Catalog bildet zusammen mit dem Service Desk und der Knowledge Base das Self-Service Portal für Ihre Anwender und Kunden.

Bieten Sie Ihren Anwendern die gewohnte eCommerce-Shopping Experience auf allen Endgeräte, im Office und von Unterwegs.

Mit vordefinierten und erweiterbaren Rollen und Berechtigungen steuern Sie den Zugriff auf die Services und den Service Catalog. Über Ihr Active Directory weisen Sie Ihren Anwendern die Rollen zu und stellen sicher, dass jeder Anwender immer die richtigen Services und Preise einsehen kann.

Schaffen Sie Transparenz über Ihr Serviceangebot, beschreiben Sie die Service, qualitätsbildende Kriterien, Bereitstellungszeiten und den Preis für die interne Leistungsverrechnung.