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Matrix42 Digital Workspace World 2022
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The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management, Q4 2021
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Matrix42 ausgezeichnet als Strong Performer

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FEATURES

Die wichtigsten Features auf einen Blick


 

  • Fernwartung der PCs für spontane Hilfe per Live-Support oder Steuerung unbemannter Rechner via Remote-Clients
  • Anzeige von Terminal-Server-Sitzungen für spezifischen Zugriff auf eine oder mehrere Sitzungen
  • Verbindungs-Protokolle über alle Sitzungen, exportierbar via CSV-Datei
  • Aufzeichnung von Sitzungen zur Nachweispflicht, umfangreiches Verbindungslog
  • Remote-Printing: Druckaufträge können an den jeweiligen Drucker vor Ort umgeleitet werden
  • Reports zur Systemkonfiguration mit Nutzungsinformationen für jeden Computer mit automatischer Kommunikation der Statusänderungen
  • Automatisches Update aller Clients im Netzwerk
  • Unterstützung von Audio- und Video-Übertragungen für eine optimale Kommunikation und schnelle Problemlösung
  • Automatische Anpassung an die Sprache des Betriebssystems
  • Auswahl des Serverstandortes – weltweit, europaweit oder ausschließlich innerhalb Deutschlands
  • Persönliches Kundenportal zur individuellen Anpassung und Konfiguration
  • Eigene Serverlösung für In-House Lösung optional möglich