21.06.2018 10:00 (Europe/Amsterdam)

Service Management

Chatbots, Cloud & ITIL – Neue Marktdaten und Entwicklungen im Service Management

Schnellere Adaption von neuen Technologien, neue digitale Services und eine agile Bereitstellung von IT-Leistungen - die Digitalisierung erhöht die Komplexität in der IT - und zieht Entwicklungen im Service Management nach sich.   Wie wird...

Dr. Thomas Mendel Ph.D.

Geschäftsführer

Research In Action GmbH

Dominik-Erik Otto

Senior Presales Consultant