ITSM und BI – Eine unverzichtbare Synergie


Einen Tag lang beschäftigt sich die Makro Factory mit der Macht der KPIs (Key Performance Indicator). Gemeinsam mit hochrangigen Speakern der Marktführer Matrix42 sowie Bissantz & Company klären wir, wie sich Datenpools im IT Service Management (ITSM) mit den richtigen Business-Intelligence-Ansätzen simplifizieren lassen. Erfahren auch Sie, wie ITSM von Business Intelligence (BI) profitiert.

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