BMPK19 – 17. Serview Kongress


Matrix42 ist auch in diesem Jahr wieder Aussteller und mit einem Vortrag Mitgestalter des BMPK19 Kongresses der SERVIEW, dem Fachkongress der Führungs- und Nachwuchskräfte von internen und externen Service-Organisationen. 2019 ist das Motto des BMPK: „WELCOME TO THE JUNGLE - get ready 4 your adventure“ und somit wird damit das Lufthansa Conference Center in Seeheim-Jugenheim in der Nähe von Frankfurt zu einem Ort für außergewöhnliche Momente.

 

Auf dem BMPK19 erwarten Sie die besten Trainings und Workshops, um Ihrer IT-Karriere den nötigen Background zugeben. Erfahren Sie was die Best Practices wie ITIL4, PRINCE2, Scrum, DevOps, Lean und viele weitere für Sie und Ihre Organisation bedeuten können. Zusätzlich haben Sie die einzigartige Möglichkeit aus über 50 Praxis- und Expertenvorträge Ihr ganz persönliches Programm zusammenzustellen.

Erfahren Sie auf dem Matrix42 Stand Nr. 19, wie Sie:
  • Serviceprozesse in allen Fachabteilungen von der -Bereitstellung bis zur Installation und Verrechnung ohne Medienbrüche über sämtliche Systeme automatisieren
  • IT- und NoN-IT Services einfach erstellen, bepreisen und den Compliance-Prozess automatisieren
  • Künstliche Intelligenz wie Chatbots im Service Desk schon heute einsetzen
  • Kosten und Aufwände bei der Service-Verrechnung durch Prozessautomation erheblich reduzieren können
  • Die Produktivität Ihrer Anwender mit EINER APP für alle Services signifikant erhöhen
  • Die Konfiguration von neuen Anwendungen, Formularen und Workflows updatesicher selbst vornehmen können ohne zeitaufwendigen und teure Entwicklungsprojekte
  • Cyber Resilience & Security in Ihre Incident-Prozesse integrieren
Highlight ist der Vortrag von Sven Torsten Scherz, Senior Product Marketing Manager, Matrix42 am 23. Mai von 15.30 – 16.15 Uhr. In seinem Vortrag Mehrwerte für Service Management durch Automatisierung, Künstliche Intelligenz und Chatbots erleben Sie:
  • Automatisierungsbeispiele aus der Praxis
  • Wie Security und Service Management sich gegenseitig bereichern
  • Status Quo Künstliche Intelligenz und Einsatzbeispiele
  • Möglichkeiten und Grenzen von Chatbots

Auch in diesem Jahr werden über 500 Verantwortliche von Service-Organisationen im Conference Center in Seeheim-Jugenheim bei Frankfurt erwartet. Warum nicht auch Sie? Melden Sie sich hier gleich an und besuchen Sie uns auf dem BMPK19 am Stand Nr. 19. Wir freuen uns auf Sie!

 

 



Datum:
22.05.2019 - 24.05.2019
09:00 - 18:00
Addresse:
Lufthansaring 1, 64342 Seeheim-Jugenheim, Deutschland