BMPK17 – 15. Serview Kongress


Matrix42 ist auch in diesem Jahr wieder Aussteller und mit einem Vortrag Mitgestalter des BMPK17 Kongresses der SERVIEW, dem Fachkongress der Führungs- und Nachwuchskräfte von internen und externen Service-Organisationen.

Unter dem Motto SERVICE 4.0 - DISCOVER THE NEW GALAXY präsentiert Matrix42 über 500 Service Verantwortlichen auf der BMPK eine ganze Reihe von Neuerungen seiner integrierten Software Asset und Service Management Suite. Dabei greift Matrix42 schon heute das Thema Künstliche Intelligenz im Service Management von Morgen auf:

Erfahren Sie auf dem Matrix42 Stand Nr. 13, wie Sie

  • Künstliche Intelligenz im Service Desk schon heute einsetzen können - Vorstellung der neuen Chatbot-Funktionalitäten
  • Neue Anwendungen, Formulare und Workflows updatesicher ohne zeitaufwendigen und teure Entwicklungsprojekte selber vornehmen können,
  • Mit der neuen Benutzeroberfläche in Punkto die Servicebereitstellung und Servicegeschwindigkeit neue Maßstäbe in Ihrer Organisation setzen
  • Kosteneinsparungen durch die volle Transparenz und Investitionskontrolle über alle IT Services  realisieren
  • Ihre kompletten Service- und Asset-Managementprozesse mit einer durchgängigen und integrierten Lösung für alle NON-IT Prozesse realisieren – schnell, ohne Medienbrüche und updatesicher

Highlight ist der Vortrag am 02. Juni von 13.30 -14.15 Uhr von Herrn Dirk-Oliver Granath, Abteilungsleiter IT Service vom Universitätsklinikum Bonn (UKB). In seinem Vortrag “IT-ferner Workflow zur Abbildung des betriebsärztlichen Vorsorge-Prozesses” wird aufgezeigt, wie mit Hilfe der Matrix42 Service Management-Lösung ein digitaler automatisierter Vorsorgeprozess im Hinblick auf Berechtigungskonzepte und datenschutzrechtliche Aspekte umgesetzt wurde.

 

Auch in diesem Jahr werden über 500 Verantwortliche von Service-Organisationen im Conference Center in Seeheim-Jugenheim bei Frankfurt erwartet. Warum nicht auch Sie? Melden Sie sich gleich an und besuchen Sie uns am Stand Nr. 13.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.



Datum:
29.05.2017 - 02.06.2017
09:00 - 16:30
Addresse:
Lufthansaring 1, 64342, Seeheim-Jugenheim, Deutschland