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Sollten Sie mit dieser Information einmal doch nicht weiterkommen, hilft Ihnen unser Support Team selbstverständlich gerne weiter. Wir wollen, dass Sie mit unseren Empirum-Produkten erfolgreich sind. Dafür stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung und entwickeln unser online Serviceangebot stetig weiter.

Profitieren Sie von unserem umfangreichen Service - wir freuen uns auf Sie!

Aktuelles
Hier finden Sie aktuelle Mitteilungen, Ankündigungen und Neuigkeiten rund um den Support und unsere Produkte.

Downloads
Sie suchen zusätzliche Dokumente, HotFixes, Zusatztools oder unsere Produkte als ISO-Image? Dann sind Sie hier genau richtig!

Fragen & Fehler
In diesem Bereich können Sie zu offenen Fragen oder gefundenen Fehlern Calls eröffnen, aktualisieren oder den aktuellen Status verfolgen.

Tipps & Tricks
Hier stehen Ihnen weiterführende Tipps und Tricks aus unserem Expertennetzwerk zur Verfügung. Mit diesen Informationen werden Sie Ihre Arbeit mit unseren Produkten noch effektiver gestalten können.

Ihr Profil
Wir stellen Ihnen hier Informationen zu Ihren Verträgen wie Lizenzschlüssel oder individuellen Vereinbarungen zur Verfügung. Zusätzlich können Sie hier zur schnelleren Bearbeitung eines Servicesfalls aktiv Informationen zu Ihrer Empirum Installation hinterlegen.

Kleines ABC des Supports
Auch „EFF A KUH“ genannt. Aber egal wie Sie es nennen – hier finden Sie Informationen zum Leistungsumfang des Supports der matrix42, unseren Servicezeiten, Vertragsoptionen sowie zu Ansprechpartnern und Prozessen.

 

Wir sind für Sie da!

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E-Mail: support@matrix42.de

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Empirum Forum

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